key board 오류

어제 오전에 잘 되던 key board가 갑자기 입력이 되지 않는다. 혹시나 싶어 컴퓨터를 껐다가 재부팅을 했는데도 key board가 먹통이다. 마우스와 key board 슬롯을 바꾸어 연결해도 마우스는 듣는데 key board는 여전히 먹통이다. V3로 전체 바이러스 검사도 하고, 디스크 정리도 했다. 디스크 정리를 하고 나니 모든 사이트가 로그아웃 되어버렸다. 메일도 볼 수가 없다. ID는 저장이 되어 있어도 PW는 입력을 해야 하니 로그인할 재간이 없고, 폰으로 PW를 입력하여 공유한 것을 복사는 했지만 붙여넣기는 안 된다. 난감하기 짝이 없다.
마침 점심시간이라 회사에서 일하고 있는 막내에게 물어보니 전원을 껐다 켜란다. 그대로 했다 하니 간단하게 key board 고장이라고 하면서 사서 보낸다고 한다. 나도 그때는 고장이라고 찰떡같이 믿었다.

마침 오늘 부산에서 온 귀한 손님을 초대하여 대접하고 보낸 오후에 어제 사 보낸 key board가 배송되어 왔다. 손님이 가져온 음식이 너무 많아 이웃과 나누어 먹고, 기존 삼성 key board를 탈거하고, 막내가 사 보낸 DELL key board를 기분 좋고 뿌듯하게 연결하였다. 그러나 역시 마찬가지이다. 막내에게 전화하여 이렇다고 말하고 해결책을 찾아보라고 하니 잘 모르겠단다.

할 수 없어서 큰사위에게 전화하여 도움을 청하여 드라이버 업데이트, 드라이버 제거 후 다시 설치, 화상 key board 사용 등 늦은 시간에 장시간에 걸쳐 도움말을 주었다. 내 일 같이 도와주었으나 쉽게 해결되지 않았다.

key board 드라이버가 탑재되어 있는 다른 사이트는 믿지 못하여 받지 않고, 삼성전자 서비스에 들어가서 드라이버를 찾았다. 그러다가 상담 예약을 하여 원격처리 하는 방법의 해결책이 더 낫겠다 싶었다. 그러다 AI chatbot 상담이 있어서 속는 셈 치고 이용하여 보니 이런 답을 주었다.

새로 부팅하면서 F2 버턴을 자꾸 눌러서 BIOS 진입을 하여 해결책을 찾을 수 있다는 답변이 나왔다. 그래서 설명대로 BIOS 진입하여 제시되어 있는 대로 F10 Save and Reset 버튼을 눌러서 해결하였다.

key board가 안되면 컴퓨터 기능의 절반을 못쓰는 아주 불편한 상태가 된다. 오죽하면 핸드폰으로 문자를 보낸 것을 다른 사이트로 공유하여 다시 그것을 복사하여 붙이는 아주 불편한 방법을 이용하기도 하고, 화상 key board도 사용하기도 하고 온갖 방법울 다 동원하였으나 key board 보다 편하게 입력하는 방법은 없다고 생각한다.

참고로 화상 key board 사용은 다음과 같다.
시작>설정(톱니바퀴)>접근성>아래쪽으로 내리서>키보드>화상키보드 사용(체크)